异地查档不再难！聊城依托“在鲁查档”平台实现100%满意度

大众网记者 彭静(péngjìng) 聊城报道 6月9日(rì)，聊城市政府新闻办举行聊城市2025年“国际档案日”宣传周主题(zhǔtí)新闻发布会。聊城市档案馆副馆长高廷业在发布会上介绍，聊城市档案馆依托“在鲁查档”平台，优化“一网查档”“掌上查档”服务(fúwù)功能，使档案为民服务更(gèng)便捷、更暖心。 高廷业介绍，聊城市档案馆(dàngànguǎn)聚焦档案“收”之(zhī)“繁琐”满足不了群众“用”之“急切”的问题，以档案数字化转型为抓手(zhuāshǒu)，不断提高档案为民服务能力水平。 建立民生(mínshēng)档案专题数据库。市档案馆建立了知青、社保、学籍(xuéjí)、职称(zhíchēng)4类民生档案专题数据库,整理文件级目录数据约14.4万条。同时，与省会经济圈6个地市、8个县（市、区(qū)）档案馆实现(shíxiàn)民生档案数据共建共享。目前，已共享民生档案目录数据约19.7万条、原文数据11.73万画幅,不断满足群众多样化查档需求。 打通档案(dàngàn)服务群众(qúnzhòng)“最后一(yī)公里”。主动融入山东省档案信息化“六级联动”体系，依托“在(zài)鲁查档(chádàng)”平台，市、县两级档案馆全面落实“档案信息化提升乡村公共服务”工作，建成“家门口的档案馆”,实现掌上查档、就近(jiùjìn)取档。“在鲁查档”平台自(zì)2023年在聊城市(liáochéngshì)推广应用以来，全市各级通过平台查档3372人（次），群众满意度达100%，为群众查档节约了(le)时间，提供了便利，真正实现了“让档案数据多跑路,让群众少跑腿”。比如，今年1月份，身在北京的付女士通过“在鲁查档”平台在东昌府区档案馆查到了其爱人的出生日期，助其(zhùqí)完成了工龄补办认定手续；5月份，远在广州的吴先生通过“在鲁查档”平台在聊城市档案馆查到了1982年考入聊城一中的花名册，用于补充企业职工个人(gèrén)档案，顺利办理了退休(tuìxiū)手续。通过线上(xiànshàng)查档，大大(dàdà)节约了查档人异地往返的路费、时间等成本，为群众带来了切切实实的便利。这种异地查档的例子还有很多，在此不再一一列举。希望(xīwàng)有查档需求的群众，能够积极了解、使用“在鲁查档”平台，让个人查档更方便、更高效。 切实提升档案服务(fúwù)质效(zhìxiào)。持续优化“一网查档(chádàng)”“掌上查档”服务功能，积极开展电话查档、预约查档、延时查档、跨馆查档等服务，推行“一站式(yīzhànshì)”服务模式,承诺“一次办好”,让人民群众少跑腿、好办事、办成事。常态化开展“领导干部走流程”活动，沉浸式体验查档服务，优化服务流程环节，推动档案利用服务从(cóng)“能办、可办(kěbàn)”向“易办、好办”升级。去年以来，市档案馆查档服务大厅接待(jiēdài)查档群众约1.2万人次，查看利用档案约2.1万卷（件、册），出具各类证明材料6800余份，有效解决(jiějué)了广大群众房产证明、学籍查询(cháxún)、工龄认定、养老保险等切身利益问题。